Deze tekst is opgesteld in het Nederlands. De Nederlandse versie is de rechtsgeldige.
← Terug naar de homepageWaldwerk is een handelsnaam van:
VET Lubrication B.V.
Laan van het Omniversum 20, 7324 BM Apeldoorn, Nederland
E-mail: info@waldwerkmodellbau.de · Telefoon: +31 6 43199621
KvK-nummer: 87913097
Btw-identificatienummer: NL864446184B01
Waar in deze voorwaarden "Waldwerk", "wij" of "ons" staat, wordt VET Lubrication B.V. bedoeld. Je sluit de overeenkomst dus met deze besloten vennootschap; op de factuur staat die naam ook.
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Waldwerk en voor elke overeenkomst die op afstand tot stand komt tussen Waldwerk en de klant. Voordat een overeenkomst wordt gesloten, wordt deze tekst aan de klant beschikbaar gesteld via de website. Afwijkende afspraken gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.
Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief 21% btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Verzendkosten komen daar apart bij: binnen Nederland € 8,95 per zending. Voor verzending naar Duitsland en andere EU-landen gelden afwijkende tarieven, afhankelijk van omvang en gewicht; je krijgt die vooraf te zien in onze bevestiging. Bij grotere zendingen, zoals meerdere transportkisten, stellen wij de verzendkosten vooraf op maat vast.
Koop je bij ons op een beurs, dan betaal je uiteraard geen verzendkosten.
Prijzen bij onze producten zijn adviesprijzen van de fabrikant en onder voorbehoud van wijzigingen en beschikbaarheid. Kennelijke vergissingen of schrijffouten binden ons niet.
Afbeeldingen zijn een zo waarheidsgetrouw mogelijke weergave. Omdat het om natuurgetrouw modelbouwmateriaal gaat, kunnen kleur, vorm en formaat per exemplaar licht verschillen. Dat is inherent aan het product en geen gebrek.
Een bestelling die je via de website plaatst, is een aanvraag. De overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat wij je bestelling per e-mail bevestigen, met daarin de definitieve prijs, de verzendkosten en de levertijd. Je zit dus nergens aan vast totdat je die bevestiging hebt ontvangen en akkoord bent.
Betaling gaat per bankoverschrijving. Na je bestelling ontvang je van ons een bevestiging met het totaalbedrag, de verzendkosten en onze bankgegevens. Wij verzenden, of beginnen bij maatwerk met produceren, zodra de betaling bij ons binnen is.
Op een beurs kun je ter plekke contant afrekenen.
Wij leveren aan het adres dat je hebt opgegeven, standaard met DHL eCommerce. Onze normale levertijd is ongeveer twee weken na ontvangst van je betaling. De precieze termijn staat in onze bevestiging; wijkt die voor jouw bestelling af, dan hoor je dat vooraf. Genoemde termijnen zijn een indicatie en geen fatale termijn.
Lukt levering onverhoopt niet binnen 30 dagen, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden. Wij betalen dan binnen 14 dagen terug wat je al hebt betaald. Het risico van beschadiging of verlies tijdens transport ligt bij ons, tot het moment dat jij (of iemand die jij hebt aangewezen) het pakket in ontvangst neemt.
Ben je consument, dan mag je de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden ontbinden. Je meldt dit per e-mail of met het modelformulier onderaan deze pagina. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Behandel het product in die periode zorgvuldig: je mag het bekijken en beoordelen zoals je in een winkel zou doen, maar ga je verder dan dat, dan mogen wij de waardevermindering in rekening brengen. Wij betalen binnen 14 dagen na ontvangst van de melding terug, en mogen daarmee wachten tot het product retour is.
Het herroepingsrecht uit artikel 7 geldt niet voor producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of die duidelijk persoonlijk van aard zijn. Dit is wettelijk geregeld in artikel 6:230p sub f onder 1 van het Burgerlijk Wetboek.
Bij Waldwerk betreft dat in elk geval:
Wij wijzen je hier vóór het sluiten van de overeenkomst op, en herhalen het in onze bevestiging. Zodra je akkoord geeft op de bevestiging van een maatwerkkist, doe je afstand van je bedenktijd voor dat artikel. Je wettelijke rechten bij een product dat niet deugt (artikel 9) blijven uiteraard gewoon gelden.
Wat wij leveren moet voldoen aan de overeenkomst en aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Is een product beschadigd of anders dan besteld, laat het ons dan binnen redelijke termijn na ontdekking weten — bij voorkeur binnen twee maanden. Wij zorgen dan voor herstel, vervanging of terugbetaling. Je wettelijke rechten worden door deze voorwaarden niet beperkt.
Heb je een klacht, mail dan naar info@waldwerkmodellbau.de met een omschrijving en zo mogelijk een foto. Je krijgt binnen 14 dagen inhoudelijk antwoord. Komen we er samen niet uit, dan kun je als consument in de EU terecht bij het ODR-platform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant en behalve wanneer de wet dwingend anders bepaalt. Modelbouwmateriaal is bedoeld voor modelbouw en niet geschikt als speelgoed voor kinderen onder de 14 jaar.
Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Koop je als consument vanuit een ander EU-land, dan behoud je de dwingende consumentenbescherming van het land waar je woont.
Wil je gebruikmaken van je bedenktijd, stuur dan onderstaande gegevens naar info@waldwerkmodellbau.de. Dit mag ook in je eigen woorden.
Aan: Waldwerk / VET Lubrication B.V., Laan van het Omniversum 20, 7324 BM Apeldoorn, info@waldwerkmodellbau.de
Ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
— Besteld op / ontvangen op: ……………
— Producten: ……………
— Naam: ……………
— Adres: ……………
— Datum: ……………
Versie 27 september 2026 — Waldwerk, handelsnaam van VET Lubrication B.V., Apeldoorn